E-Mail-Marketing, das läuft. Klaviyo-Flows, Newsletter und eine saubere Liste.
Wir richten Klaviyo für Shopify-Shops ein und betreiben es – Willkommensserie, Warenkorbabbruch, Wieder-verfügbar, Win-back und Treue-Flows, Kampagnen im Marken-Look, DSGVO-saubere Einwilligungen und ein Report je Versand. Vom Team, das Klaviyo für drei Marken jeden Tag betreibt.
Klaviyo ist da. Aber es passiert nichts von allein.
Die meisten Shops, die zu uns kommen, haben Klaviyo längst angebunden – und schicken trotzdem einen Newsletter im Monat, von Hand. Die Gründe kennen wir, und jeder davon ist lösbar.
Flows fehlen oder sind halb fertig
Warenkorbabbruch läuft, die Willkommensserie ist eine einzelne Mail, Wieder-verfügbar gibt es nicht. Das Potenzial steckt in den Automationen, nicht im nächsten Rabatt-Newsletter.
Die Liste ist größer als dein Vertrauen in sie
Alte Importe, unklare Einwilligungen, kein Double-Opt-in. Jede Kampagne fühlt sich an wie ein rechtliches Risiko – also schickst du lieber weniger.
Mailchimp oder Brevo bremsen den Shop
Keine Kaufdaten in den Segmenten, Flows nur über Umwege, Templates ohne Shopify-Anbindung. Du willst wechseln, aber nicht die Liste verlieren.
Jeder Newsletter kostet eine Woche
Ohne Baukasten entsteht jede Mail neu: Design, Texte, Produkte, Testversand. Mit Templates und festem Rhythmus wird daraus ein Termin im Kalender.
Was du bekommst
Der ganze Kanal, nicht nur ein Template.
E-Mail hat sechs Teile, die zusammenspielen müssen. Wir verantworten alle – in deinem Klaviyo-Konto, nicht in unserem.
Automatisierte Flows
Mehrstufige Willkommensserie, Warenkorbabbruch, Browse-Abandonment, Nach-dem-Kauf, Wieder-verfügbar mit Theme-Einbindung, Win-back, Sunset und Geburtstag – plus Treue-Flows für Punkte, Stufen-Aufstieg und Mitgliedervorteile, wenn du ein Programm betreibst.
Kampagnen und Newsletter
Ein Monatskalender rund um Launches, Saison und Bestand. Wir planen, texten, bauen, testen und versenden – oder setzen um, was dein Team schreibt. Jede Mail geht erst nach deiner Freigabe raus.
Templates im Marken-Look
Ein modularer Baukasten, den wir in Klaviyo aufbauen: Header, Produktraster, Story-Blöcke, Footer mit Pflichtangaben. Dein Team stellt damit einen Newsletter ohne Designer zusammen.
Segmente und Anmeldung
Segmente nach Engagement, Kaufverhalten und Produktinteresse. Pop-up und Footer-Anmeldung sauber ins Theme eingebunden, Checkout-Einwilligung aus Shopify synchronisiert.
Einwilligung, Hygiene, Zustellbarkeit
Double-Opt-in, nur anschreibbare Profile aktiv, Segmente nur auf rechtlicher Einwilligung, tägliche automatische Bereinigung, Sunset für Inaktive, SPF/DKIM/DMARC auf deiner Versanddomain.
Reporting und Tests
Öffnungs-, Klick- und Abmelderate für jeden Versand, A/B-Tests zu Betreff, Inhalt und Versandzeit und ein monatlicher Blick darauf, was als Nächstes dran ist.
So läuft es ab
Vom Audit zu laufenden Flows in fünf Schritten.
Fester Umfang fürs Setup, danach ein monatlicher Rhythmus. Du siehst jede Mail, bevor sie rausgeht.
Schritt 01Woche 1
Audit und Plan
Wir prüfen Konto, Listen, Einwilligungsstatus, Anmeldepunkte und Versanddomain und schicken dir einen schriftlichen Plan mit Festpreis fürs Setup.
Schritt 02Woche 1–2
Fundament
Domain-Authentifizierung, Double-Opt-in, Listenbereinigung, Kernsegmente nach Engagement und Kaufverhalten, Pop-up und Footer-Anmeldung ins Theme eingebunden.
Schritt 03Woche 2–4
Templates und Flows
Dein Template-Baukasten, dann die Standard-Flows: Willkommensserie, Warenkorbabbruch, Browse-Abandonment, Nach-dem-Kauf, Wieder-verfügbar, Win-back, Sunset, Geburtstag. Testversand in echte Postfächer, bevor etwas live geht.
Schritt 04Woche 4–5
Go-live
Flows gehen gestaffelt live, die erste Kampagne geht raus, Zustellbarkeit und Abmeldungen beobachten wir bei den ersten Sendungen genau.
Schritt 05Monatlich
Betreiben und optimieren
Kampagnenkalender, A/B-Tests zu Betreff und Inhalt, Segmentpflege, tägliche automatische Listenbereinigung, Report je Versand und ein Monatsgespräch.
Referenzen
Klaviyo-Konten, die wir bauen und betreiben.
Drei Marken – als Agentur für Elkline, als operatives Team für Klean Kanteen Deutschland und Regenliebe.
Das Setup ist ein definierter Umfang zum schriftlichen Festpreis. Die laufende Arbeit ist ein monatliches Kontingent, das du kündigen kannst. Keine Umsatzbeteiligung, keine Stunden-Überraschungen.
Start oder Neustart
Klaviyo-Setup und Flows
Konto, Versanddomain, Double-Opt-in, Template-Baukasten, Anmeldeformulare und die acht Standard-Flows – gebaut, getestet, übergeben.
Schriftlicher Festpreis nach dem Audit-Gespräch
Flows gehen gestaffelt live, jeder mit deiner Freigabe
Übergabe-Termin für dein Team
Tool-Wechsel
Migration oder Neuaufbau
Von Mailchimp, Brevo, Shopify Email oder einem verwaisten Klaviyo-Konto: Listen mit Einwilligungsnachweis umgezogen, bereinigt und neu segmentiert, Flows neu gebaut, altes Tool ohne Lücke abgeschaltet.
Einwilligungsstatus je Profil vor dem Import geprüft
Parallelbetrieb bis zur Umschaltung
Willkommens- und Warenkorb-Flows pausieren nie
Monat für Monat
Laufende Betreuung
Kampagnenkalender, Text und Umsetzung, A/B-Tests, Segmentpflege und ein Report je Versand – so betreiben wir E-Mail für Elkline und Klean Kanteen Deutschland.
Festes Monatskontingent, ein Ansprechpartner
Report je Versand plus Monatsgespräch
Monatlich kündbar
Dafür stehen wir
Klaviyo-Konto, Listen und Templates gehören dir
Nur Profile mit dokumentierter Einwilligung bekommen Post
Double-Opt-in und DSGVO-saubere Anmeldung ab Werk
Ein Report je Versand, keine Quartalszusammenfassung
Direkter Draht zu den Leuten, die deine Flows bauen
Kein Lock-in: Zugang jederzeit entziehen
FAQ
Was Händler vor dem Start fragen.
Warum Klaviyo und nicht Mailchimp oder Brevo?
Für einen Shopify-Shop sieht Klaviyo jede Bestellung, jeden Produktaufruf und jeden Warenkorb in Echtzeit – genau das macht Segmente nach Kaufverhalten und Flows wie Wieder-verfügbar oder Browse-Abandonment ohne Umwege möglich. Mailchimp und Brevo sind ordentliche Newsletter-Tools; für Lifecycle-Automation auf Shopify empfehlen wir Klaviyo – und sagen dir, wenn dein Setup zu klein ist, als dass sich der Wechsel lohnt.
Ist das DSGVO-konform? Wie läuft Double-Opt-in?
Ja. Die Anmeldung läuft über Double-Opt-in, die Einwilligung wird mit Zeitstempel und Quelle gespeichert, und nur Profile mit dokumentierter Einwilligung sind für den Versand aktiv. Segmente entstehen nur auf eingewilligten Profilen, jede Mail trägt Abmeldelink und Pflichtangaben, Inaktive werden täglich automatisch bereinigt. Wir arbeiten mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Klaviyo und stimmen das Setup mit deiner Datenschutzerklärung ab.
Können wir unsere bestehende Liste mitnehmen?
Ja, mit Sorgfalt. Wir exportieren Abonnent:innen mit Einwilligungsstatus, Quelle und Datum, importieren nur Profile mit gültigem Opt-in und setzen für den Rest eine Re-Permission-Kampagne auf, statt blind zu importieren. Gekaufte oder gesammelte Listen importieren wir nicht.
Wie viele Mails sind zu viele?
Eine feste Zahl gibt es nicht – es hängt davon ab, wen du anschreibst. Aktive Käufer:innen vertragen deutlich mehr als jemand, der sich einmal für einen Gutschein eingetragen hat. Wir segmentieren nach Engagement, lassen den Sunset-Flow Nicht-Öffner aus dem Versand nehmen und schauen bei jedem einzelnen Versand auf die Abmelderate. Steigt sie, ändern wir Frequenz oder Inhalt vor dem nächsten.
Was bringen Flows gegenüber Kampagnen?
Flows werden durch Verhalten ausgelöst – Anmeldung, liegengelassener Warenkorb, Kauf, Stille – und senden automatisch im richtigen Moment, jeden Tag, ohne dass jemand auf einen Knopf drückt. Kampagnen sind geplante Sendungen an ein Segment. Du brauchst beides, aber wir fangen mit den Flows an, weil sie weiterarbeiten, wenn das Setup längst bezahlt ist.
Wie lange dauert es, bis die Flows laufen?
Ein Standard-Setup – Domain, Double-Opt-in, Templates, Anmeldeformulare und die acht Standard-Flows – dauert typischerweise drei bis fünf Wochen ab Kick-off, je nachdem, wie schnell Inhalte und Freigaben zurückkommen. Die Flows gehen gestaffelt live, die ersten laufen also schon, während der Rest noch gebaut wird.
Was kostet das?
Das Setup bekommt nach dem Audit-Gespräch einen schriftlichen Festpreis – abhängig von der Anzahl der Flows, der Templates und davon, ob eine Migration dazugehört. Die laufende Betreuung ist ein festes Monatskontingent, monatlich kündbar. Wir nehmen keine Umsatzbeteiligung und rechnen nicht nach Stunden ab.
Wir haben ein eigenes Marketing-Team. Wie passt das zusammen?
Meist gut. Übliche Aufteilungen: Wir bauen Konto, Templates und Flows und übergeben; oder dein Team schreibt die Inhalte und wir bauen, testen und versenden; oder wir machen alles und dein Team gibt frei. Die Rollen in Klaviyo sind so gesetzt, dass jeder sieht, was er braucht – und das Konto bleibt in jedem Fall deins.
Bereit für Flows, die wirklich laufen?
Schick uns deine Shop-URL. Wir melden uns mit einem Termin fürs Audit-Gespräch und einem Festpreis fürs Setup – unverbindlich.